Persónuverndarstefna Astro Pizza

Síðast uppfært: 13. júní 2025

Við hjá Astro Pizza virðum einkalíf þitt og leggjum ríka áherslu á að meðhöndla persónuupplýsingar á öruggan og ábyrgan hátt. Þessi stefna útskýrir hvernig við söfnum, notum og geymum upplýsingar sem viðskiptavinir veita okkur við samskipti, pantanir, á heimasíðu, heimsendingarþjónustu og í samstarfi við Wolt.

1. Hvaða upplýsingum söfnum við?

Við söfnum eftirfarandi upplýsingum í þeim tilgangi að geta veitt þjónustu:

Í gegnum vefverslunina okkar:

• Nafn

• Símanúmer

• Heimilisfang (ef valin er heimsending)

• Netfang (ef óskað er eftir kvittun, staðfestingu eða póstlista)

• Tímasetning og afhendingarupplýsingar

• SMS-staðfesting (við sendum sjálfvirkt SMS þegar pöntun fer í ofninn)

Við fáum einungis þær upplýsingar sem nauðsynlegar eru til að undirbúa og afhenda pantanir.

2. Hvernig notum við upplýsingarnar?

Við notum upplýsingarnar eingöngu til eftirfarandi nota:

• Til að afgreiða og afhenda pantanir

• Til að hafa samband við viðskiptavini ef vandamál koma upp

• Til að senda sjálfvirkar tilkynningar (t.d. SMS við staðfestingu eða uppfærslu pöntunar)

• Til að greina og bæta þjónustuna okkar (t.d. með einfaldri greiningu á tímasetningum og vinsælum vörum)

• Póstlista á nýjungum og tilboðum
  

3. Með hverjum deilum við upplýsingunum?

Við deilum aðeins nauðsynlegum upplýsingum með eftirfarandi þjónustuaðilum:

• SMS-gátt (Nova) – eingöngu til að senda tilkynningar um pöntun

• Heimsendingarþjónusta – ef pöntun er valin með heimsendingu (nafn, sími og afhendingarstaður)

• Greiðslugátt Teya – til að framkvæma greiðslu með korti eða rafrænni lausn (við geymum ekki kortaupplýsingar sjálf)

Við seljum aldrei upplýsingar um viðskiptavini til þriðja aðila.

4. Hversu lengi geymum við upplýsingarnar?

• Pöntunarsaga í vefkerfi er geymd á meðan viðskiptavinur er skráður í kerfið

• Símanúmer og netföng sem notuð eru við pöntun eru geymd svo lengi sem viðskiptavinur nýtir sér þjónustuna eða þar til hann óskar eftir eyðingu
  

5. Réttindi þín

Sem viðskiptavinur átt þú rétt á að:

• Fá upplýsingar um hvaða gögn við geymum um þig

• Krefjast leiðréttingar eða eyðingar á upplýsingum

• Draga til baka samþykki fyrir notkun

• Koma kvörtun á framfæri við Persónuvernd (www.personuvernd.is)
  

6. Öryggi gagna

Við tryggjum öryggi persónuupplýsinga með eftirfarandi hætti:

• Allar upplýsingar eru sendar yfir dulkóðað net (SSL)

• Aðgangur að kerfum er takmarkaður við starfsfólk sem þarf gögnin

• Reglulegar öryggisuppfærslur eru gerðar á tölvukerfum og veflausnum
  

Hafa samband

Ef þú hefur spurningar um persónuvernd eða vilt nýta rétt þinn geturðu haft samband við okkur:

Astro Pizza - Hvannavellir

Netfang: astropizza@astropizza.is

Sími: 5880588

Heimasíða: www.astropizza.is